Bij BesteDierenShop.com streven we ernaar om uw bestelling van premium huisdierenproducten zo snel en efficiënt mogelijk bij u thuis te bezorgen. Onze toewijding aan uitstekende service begint bij het zorgvuldig verpakken van uw producten en eindigt pas wanneer uw trouwe viervoeter of gevederde vriend geniet van hun nieuwe aankopen.

Belangrijk om te weten: Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden. Controleer tijdens het afrekenen of uw land in ons bezorggebied valt.

Onze Leveringsopties

1. Standaardverzending (€12,95)

Voor klanten die hun bestelling snel willen ontvangen, bieden we onze snelle standaardverzending aan via gerenommeerde partners DHL of FedEx.

  • Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen)
  • Bezorgtijd: 10-15 werkdagen na verzending
  • Ideaal voor: Dringende aankopen zoals Almo nature hond voeding of Bodembedekking

2. Gratis Verzending (bij bestellingen boven €50)

Voor onze trouwe klanten die grotere hoeveelheden Almo nature kat droog of complete sets zoals Classic klimmeubel bestellen, bieden we gratis verzending via EMS.

  • Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen
  • Bezorgtijd: 15-25 werkdagen na verzending
  • Minimale bestelwaarde: €50
  • Perfect voor: Grote bestellingen of niet-dringende aankopen zoals Cosy kussens of Bedding

Wat u kunt verwachten na uw bestelling

  1. Orderbevestiging: U ontvangt direct na uw bestelling een e-mailbevestiging met alle details.
  2. Verwerking: Ons team in Tilburg controleert en verpakt uw producten met zorg binnen 1-2 werkdagen.
  3. Verzending: U ontvangt een verzendbevestiging met trackingnummer zodra uw pakket onderweg is.
  4. Bezorging: Onze koerierpartner bezorgt uw pakket veilig bij u thuis.

Speciale aandacht voor kwetsbare producten

Producten zoals Classic kussens en Draagtassen worden extra beschermd verpakt. Voor vloeibare producten zoals Almo nature kat nat gebruiken we speciale lekvrije verpakkingen.

Retourneren

Bent u niet volledig tevreden met uw aankoop? Wij bieden een 15-dagen retourbeleid vanaf ontvangst van uw bestelling. Neem contact op met onze klantenservice om het retourproces te starten.

Let op: Retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen.

Veelgestelde Vragen

V: Waarom duurt de bezorging naar mijn land langer dan vermeld?
A: Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door douanecontroles of lokale omstandigheden.

V: Kunnen jullie Aanlegkabels of Clickers en fluitjes combineren in één zending?
A: Ja, wij combineren altijd alle beschikbare items uit één bestelling in zo min mogelijk pakketten.

V: Bieden jullie expressbezorging aan voor producten zoals Butcher natural?
A: Helaas bieden we momenteel geen expressbezorging aan vanwege de zorgvuldige behandeling die onze premium producten vereisen.

Hebt u andere vragen over onze leveringsservice? Ons vriendelijke team staat voor u klaar via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Het BesteDierenShop.com Team
Leenherenstraat 859, 5021 CJ Tilburg